מכיוון שלא הצלחנו לטוס לסינגפור החלטתי לחפש איך להחזיר כרטיסים מ- AirAsia. התברר שלא ניתן להחזיר את הכרטיסים בשום דרך, אך אתה יכול רק לחייב. מכיוון שההליך הוא די פשוט, אלפי באט לא יהיו מיותרים. נכון, הכל נגרר בשבילי ולקח יותר זמן מאנשים אחרים. להלן ההנחיה הקצרה שלי.
תוכן המאמר
איך להחזיר כרטיסים מ- AirAsia
מדריך הוראות
כאמור, ההחזר הוא רק מיסי שדה תעופה, שלעתים יכולים להיות כמעט כל עלות הכרטיס אם הוא נרכש עם מניה. אחרת, הוא יחזור איפשהו סביב 20-50%. גם אני גוגלתי וגיליתי שאם אתה לוקח ביטוח שהוטל על AirAsia ברכישת כרטיסים (בדרך כלל הם מסרבים), אתה יכול להחזיר את כל הסכום מסיבה טובה - כמו ללכת לבית החולים. אבל אני, כמו רבים, סירבתי לביטוח הזה, כי היה לנו ביטוח משלנו. אבל בכל מקרה, למרות העובדה שהבן היה בבית החולים, לא היינו יכולים להחזיר את כל הכסף, כי בתאריך הטיסה הרופאים כבר הרשו לו לטוס, כלומר, הם לא היו נותנים תעודה.
ניתן להגיש בקשה להחזרת הקתדרלות רק לאחר שכל הטיסות מההזמנה שלך התרחשו, ולא קודם לכן. תוזהר על כך באתר. אורחים שהחמיאו את הטיסות שלהם (מגזרים בינלאומיים בלבד) זכאים להחזר מס שדה תעופה. אנא וודא כי כל הטיסות בהזמנה יצאו אם אתה מגיש תביעה זו.
ניגש לדף וממלא את הטופס. הכל שם די פשוט, אבל אני אצרף צילום מסך למטה למקרה. טקסט ההודעה עצמו, לדעתי, אינו חשוב במיוחד. פשוט כתבתי: «שלום! ברצוני להחזיר את המס עבור טיסות FD376 ו- FD 377.»
כיצד למלא טופס החזרת כרטיסי AirAsia
נקודה חשובה! למרות שאין כוכבית המציינת פריט חובה, הטופס מבקש מספר טיסה חובה. יתר על כן, אינך מבין מיד מה בדיוק צריך לעשות, מכיוון שההודעה מונפקת כזו «אנא מלא את קוד הספק». נסה לנחש שקוד הספק הוא האותיות FD.
לא תבינו מיד מה לא בסדר
אם שילמת בכרטיס אשראי רגיל, אין צורך למלא את השדות למטה. הכל יחזור לכרטיס איתו שילמו.
כאן אנו משאירים את הכל כפי שהוא
אנו מחכים ובודקים את הסטטוס
12 במרץ שלחה בקשה לאתר. ב -13 הגיע מכתב שהבקשה התקבלה. חיכיתי שבועיים, לא הגיעו מכתבים חדשים, מצב המקרה שלי נותר לא. ניתן לבדוק את הסטטוס בקישור זה על ידי הזנת מספר ההזמנה או מספר הבקשה (הוא יופיע במכתב הראשון). אגב, כשכל זה נעשה, הקישור למצב ההחזר שלי היה קל למצוא באתר, עכשיו כשאני כותב את הפוסט זה היה מוסתר איפשהו, כך שתוכלו להשתמש בקישור הישיר שלי.
האות הראשונה מאוד, היא מקצה את מספר הבקשה
אולי פשוט היית צריך לחכות, אבל בבלוגים הם כתבו שמכתב עם התשובה, בין אם הם יחזירו את העמלות, הגיע כמעט כמה שעות אחרי המכתב הראשון. לכן 28 במרץ שלחו בקשה נוספת. אולם יממה לאחר מכן הגיע מכתב שהוא נסגר, מכיוון שהוא משכפל את הקודם. ואז חפרתי את הצ'אט החי שלהם וכתבתי שם אחרי 30 דקות המתנה לתורי, אשר, הם אומרים, חבר'ה, חיכיתי שבועיים. נאמר לי שהם יעבירו את הבקשה למחלקה המתאימה המסומנת «בֵּדְחִיפוּת». אני לא יודע אם זה מילא תפקיד כלשהו, אבל אחרי כמה ימים הגיע המכתב הנחשק מאוד שהעמלות יוחזרו, חכו. אגב, כתיבת משימה בליבצ'ט אינה דבר של מה בכך, יהיה ברור מדוע בתמונת המסך למטה 🙂
נסה לכתוב בשכבה כזו!
מכתב אישור כי התשלום יתבצע
באתר, סטטוס הבקשה השתנה מ- N / A ל- In progress
כבר חשבתי שזה הכל, אבל כמה ימים אחר כך (5 באפריל) הגיע מכתב מאייר-אסיה לפיו התשלום נשלח לבנק, הם אומרים, בדוק מעת לעת את הכרטיס שלך איתו הזמנת את הכרטיס. סטטוס ההחזר באתר השתנה ל- «אושר מוגש לבנק». וב -12 באפריל הכסף נפל לחשבון. סך כל ההליך ארך חודש.
כמה חזר
עניין אותי לבדוק כמה היה לי וכמה הוחזרתי. קניתי כרטיסים לשלושה אנשים ונתתי 10138 באט בסך הכל. הם החזירו 4998 באט (9605 רובל הגיעו לכרטיס), כלומר כמעט 50%. לא רע! אבל חבל שהם סחטו את המזוודות, הגיוני לחזור אליו, אם כי נראה שהוא כלול במחיר הכרטיס עצמו ולא בתשלום. להלן צילומי מסך של קבלת המסלול (באתר) לפני ואחרי.
מחירי כרטיסי AirAsia
אבל כמה הוחזר ואילו עמלות
נ.ב. לדעתי היה שווה לבלבל 🙂
